Política de Privacidad de la Aplicación Móvil
“Llamada Segura”.


En cumplimiento de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados del Estado de Hidalgo y el resto de las disposiciones aplicables al tratamiento de datos personales, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle sobre los términos bajo los cuales trataremos sus datos personales. Los datos personales que eventualmente serán tratados para que usted pueda hacer uso de la aplicación móvil son de manera enunciativa mas no limitativa: el nombre, teléfono de contacto, correo electrónico, así como su ubicación geográfica. Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). estos derechos se conocen como derechos ARCO. El acceso, la recopilación, el uso y el intercambio de datos personales adquiridos a través de la aplicación serán exclusivamente para fines directamente relacionados con el suministro y la mejora de las funciones de la aplicación. Transferencias de datos personales Para llevar a cabo las finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, sus datos podrán ser transferidos dentro del territorio nacional a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas: Autoridades, organismos o entidades gubernamentales; en cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o en cumplimiento de requerimientos efectuados por las mismas. Mis datos personales sensibles podrán ser transferidos a terceros desarrolladores de la aplicación para los fines relacionados con la presente aplicación y contenidos en el Aviso


  • I.- Identidad y domicilio del responsable.
  • Gobierno del Estado de Hidalgo, con domicilio en Plaza Juárez s/n, Col. Centro, Pachuca de Soto, Hidalgo, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales

  • II.- Obtención de sus datos.
  • Para el uso de la aplicación, usted deberá proporcionar algunos de sus datos personales, por lo que se le informa que sus datos personales recabados serán protegidos, incorporados y tratados de conformidad con los artículos 6 A fracción II y 16, segundo párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 4 Bis, párrafo tercero de la Constitución Política del Estado de Hidalgo; la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados; Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Hidalgo.

  • III.- Datos personales recabados y no tratamiento de datos personales sensibles.
  • El Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia, por sus siglas y en adelante “C5 I”, perteneciente a Gobierno del Estado de Hidalgo, es el responsable del uso y protección de sus datos personales que proporcione. La finalidad de mantener sus datos personales es la de gestionar y administrar el correcto uso de la aplicación, a través de los diversos Servicios que integran el C5 I, los cuales podrán ser transmitidos entre autoridades dependientes de los gobiernos Federal, Estatal o Municipal en el ámbito de sus respectivas atribuciones, además de otras transmisiones previstas en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados y la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Hidalgo. Asimismo, se le informa que sus datos no podrán ser difundidos sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, y demás disposiciones aplicables. El responsable de los Datos Personales para la presente aplicación es el C5 I, Unidad Administrativa de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado, con domicilio en Carretera México – Pachuca Km 76+000, Parcela No. 100 Z-1p1/3 y 101 Z-1p1/3 Ejido Acayuca, Municipio Zapotlán de Juárez, Hidalgo y podrá ejercer su derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Teléfono de contacto: 7717174720 ext 10142

  • IV.- Finalidades primarias.
  • Los datos personales recabados a través de los servicios que brinda la aplicación, serán utilizados con la finalidad de atender de manera eficiente los servicios que se brindad a través de la propia aplicación. El usuario asume la responsabilidad de todas las acciones que ejecute para la instalación y registro del servicio, mismas que realiza por su cuenta y riesgo. Usted no utilizará ni permitirá que otros utilicen esta aplicación o cualquier servicio prestado a través de ella, de forma contraria a las disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso. Mediante la aceptación en la instalación de la aplicación el usuario reconoce y acepta que los prestadores de los servicios, quedan liberados de toda responsabilidad por el mal uso que llegara a realizarse de esta aplicación desde su dispositivo. Se hace de su conocimiento que la aplicación se encuentra en constante desarrollo tecnológico, por lo que la aplicación es falible y está en proceso permanente de mejora, por lo que cabe la posibilidad, que ocurran fallas técnicas durante su uso, por lo que no se garantiza que la aplicación esté libre de errores; por tal motivo, para el caso de que ocurriera cualquier eventualidad derivada del uso de la aplicación aun tomando todas las previsiones necesarias por parte del C5 I, éste se deslinda de cualquier daño o perjuicio ocasionado que pudiera presentarse.

  • V.- Finalidades secundarias.
  • La información generada por el uso de la aplicación se proporciona para su uso personal e intransferible. Queda prohibido el uso de este servicio para fines comerciales o empresariales ya sea en beneficio propio o de un tercero. Usted no podrá modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, representar, reproducir, publicar, transferir o vender cualquier información, software, producto o servicio obtenido a través de este servicio, como tampoco podrá otorgar licencias o crear trabajos relacionados con los mismos.

  • VI.- Transferencias.
  • El C5 I, no podrá compartir su información con ninguna persona física o moral que no pertenezca al Sistema Nacional de Seguridad Pública salvo las excepciones previstas en las Leyes aplicables.

  • VII.- Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales.
  • Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un escrito al C5 I, quien le atenderá en tiempo y forma. Para que se pueda dar seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad (Nombre completo, domicilio o correo electrónico, documentos que acrediten su personalidad INE, Pasaporte o cédula profesional; en el caso del representante legal se requiere acreditar la representación con carta poder firmada ante dos testigos o poder otorgado ante fedatario público e identificación del representante legal) así como la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO. En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, se podrá llevar a cabo la corrección de dicha información por solicitud del ciudadano.

  • VIII.- Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
  • El usuario reconoce que al instalar y utilizar la aplicación, el C5 I recaba, utiliza, transmite y trata sus datos personales, con el fin de prestar el servicio, por lo que usted acepta y otorga su consentimiento para que se lleven a cabo dichas acciones. Asimismo, se le informa que sus datos personales recabados serán protegidos, incorporados y tratados de conformidad con la ley de Protección de Datos personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Hidalgo.

  • IX.- Medio para comunicar cambios al Aviso de Privacidad.
  • El C5 I se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, se publicarán dichas modificaciones